Отзывы о нашем магазине
Поделитесь с нами вашим отзывом, чтобы мы стали лучше!
Здравствуйте. Заказывала шкаф-купе, кровать и письменный стол в ТЦ Атмосфера Новый город, договор 3044 от 16.10.2021. Спасибо менеджеру Юлии, очень внимательная. Обещали изготовить за 3-4 недели, по факту готово было через 2, радости не было предела. 31.10. доставили, водитель был один без грузчика, но мне была нужна доставка до квартиры, водитель Андрей один тащил все на себе, большое ему спасибо. Сегодня 04.11. приезжал сборщик с правого берега, Юрий, тоже все понравилось. Мебель отличная! Если бы не одно НО! Оказалось что не хватило деталей - выдвижного ящика для шкафа-купе и фасада для письменного стола. Ладно бы только ящика, я бы даже не стала связываться, но фасад для письменного стола! При доставке водитель пояснил - вот стол, вот шкаф, вот кровать, понятное дело в коробки никто не заглядывал, что там промаркировано на коробках, мне как человеку далекому от темы - не понятно. Теперь нужно все фотографировать, мебель, бирки на коробках и составлять обращение, в общем лишняя волокита, время, траты. Опять нанимать сборщика, который вряд ли согласиться ехать с правого берега из-за такой ерунды, нужно будет искать кого-то поблизости и доплачивать. Судя по отзывам - это частая проблема - не доставили фрагменты мебели. Пожалуйста, сделайте что-нибудь с этим, маркируйте в договоре все коробки, их количество, настоятельно рекомендуйте покупателю проверять а водителю отчитываться по каждой позиции, я не знаю что нужно сделать, но это нельзя так оставлять! Такая прекрасная у вас мебель и такое испорченное впечатление из-за досадной оплошности.
Добрый день. Не переживайте. Если сборщик был наш то он приедет и бесплатно соберет. Фасады вам привезем в ближайшее время.
У данной фирмы заказывала письменный стол, кухню, кровать, комод. Осталась довольна! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Любе за доброжелательное и внимательное отношение, оперативность и профессиональный подход. Большое спасибо)
Поделитесь с нами вашим отзывом, чтобы мы стали лучше!
Отзывы о компании Корпусмебель можете посмотреть на этой странице.
Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям и предложениям наших клиентов, чтобы ежедневно улучшать наше производство и качество продукции. Если же Вам не понравилось или понравилось качество обслуживания, вы также можете об этом написать.
