Отзывы о нашем магазине
Поделитесь с нами вашим отзывом, чтобы мы стали лучше!
Заказала кровать 11 сентября и до сих пор жду. В магазине сказали должна отгрузка кровати, среда, четверг ждите звонка но увы звонка нет на доставку. Звоню оператору говорит ваш заказ выполняется, кому верить. Больше ничего в этом магазине не закажу и не советую заказывать. Долгое время ждать и большой вопрос ждать вообще кровать?????? И аванс берут большой сразу.
Добрый день. Не переживайте ваш заказ скоро будет готов. Аванс с вас взяли 50% от стоиимости кровати
Добрый день! Очень много недочётов в работе организации, начиная с сайта и заканчивая доставкой. 1. Пыталась общаться с консультантами через сайт, но они то не отвечали, то давали двойные ответы. В итоге не получила ответов. 2. Оформила заказ через сайт, но он до менеджеров не дошёл. 3. Приехали в офис. Вот здесь была работа на хорошем уровне. На вопросы ответили, показали. 4. Далее пошёл период ожидания. По договору мебель должны привезти втечение 30 календарных дней. За 5 дней до окончания срока мы почувствовали неладное и сами связались с сотрудниками. Нас уверили, что всё приедет вовремя. В итоге мебель не приехала ни в день окончания срока, ни через неделю. Несколько раз связывались САМИ с операторами, слышали отговорки и обещания получить мебель через 5 дней каждый раз. В итоге вместо 5 сентября позвонили в конце октября и назначили доставку на воскресенье. 5. Но мебель не приехала в воскресенье. Снова САМИ начали искать. Оказалось, что водители только вечером в воскресенье выехали. Привезли мебель в обед понедельника, когда я была дома одна с двумя детьми. Пришлось родителям с работы отпроситься. 6. Но приехала не вся мебель, а только 2 позиции из 3. Но ни менеджер, ни водитель не предупредили об этом. На прямые вопросы отговаривались. В итоге я получила наконец ответ, что кровать не грузили. Снова связались с менеджером и вернули деньги за кровать. 7. Спасибо большое грузчику за понимание! За небольшую плату помог нам занести самые тяжёлые позиции. 8. Кровать таки привезли через неделю и снова неправильно указали день доставки. 9. Из-за такого сервиса решили собирать мебель сами. К сожалению, в данном случае гарантии на мебель нет вообще. 10. Мебель привезли целую и довольно хорошую за такую цену. Но столько нервов ушло, что заказывать в данной организации больше не будем и знакомых будем отговаривать. Спасибо за внимание!
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Да действительно у нас была задержка одной позиции из вашего заказа. Две позиции были готовы, а одна позиция была изготвлена позже. Поэтому и мы не смогли вам сразу её отвезти. Не хотелось бы портить ваше впечатление о нас и в качестве компенсации мы готовы вам предоставить дополнительную скидку на следующий заказ вам или вашим знакомым.
Поделитесь с нами вашим отзывом, чтобы мы стали лучше!
Отзывы о компании Корпусмебель можете посмотреть на этой странице.
Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям и предложениям наших клиентов, чтобы ежедневно улучшать наше производство и качество продукции. Если же Вам не понравилось или понравилось качество обслуживания, вы также можете об этом написать.
